Política ochrany osobných údajov

Spoločnosť GreenBalance Place s.r.o. (ďalej len "my", "naša spoločnosť" alebo "GreenBalance Place") si váží vašu dôveru a záleží nám na ochrane vašich osobných údajov. Táto política súkromia vysvetľuje, ako zbierame, používame, zdieľame a chránime vaše osobné údaje v rámci našich služieb plánovania výživy pre seniorov.

Naša spoločnosť je zodpovedným správcom vašich osobných údajov a zaväzuje sa dodržiavať všetky platné predpisy o ochrane údajov, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a zákonov Slovenskej republiky.

Táto politika sa vzťahuje na všetky naše služby dostupné prostredníctvom webovej stránky, mobilných aplikácií a osobných konzultácií. Používaním našich služieb súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov v súlade s touto politikou.

Vaše osobné údaje používame výlučne na poskytovanie a zlepšovanie našich služieb plánovania výživy. Konkrétne na:

• Vytvorenie a aktualizáciu individuálnych výživových plánov
• Poskytovanie nutričného poradenstva a konzultácií
• Komunikáciu o vašom progrese a úpravách plánu
• Zasielanie edukatívnych materiálov a tipov
• Zlepšovanie kvality našich služieb na základe spätnej väzby
• Splnenie zákonných povinností v oblasti zdravotníctva

Nikdy nepoužívame vaše údaje na komerčné účely bez vášho výslovného súhlasu. Naša priorita je vaše zdravie a spokojnosť s našimi službami.

Vaše osobné údaje sú dôverné a zdieľame ich len v nevyhnutných prípadoch:

• S vašimi lekármi alebo zdravotníckymi zariadeniami (s vaším výslovným súhlasom)
• S našimi certifikovanými nutričnými poradcami v rámci tímu
• S technickými dodávateľmi služieb (hosting, IT podpora) pod prísnymi zmluvnými podmienkami
• Ak to vyžaduje zákon alebo právomocné rozhodnutie súdu

Všetci naši partneri sú zmluvne viazaní dodržiavať rovnaké štandardy ochrany údajov ako my. Nikdy nepredávame ani nesprístupňujeme vaše údaje tretím stranám na marketingové účely.

Implementovali sme prísne technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, poškodením alebo zneužitím. Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie všetkých citlivých údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie
• Obmedzený prístup len pre autorizovaných zamestnancov
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Školenie personálu v oblasti ochrany údajov

Napriek tomu si uvedomujeme, že žiadny systém nie je 100% bezpečný, a preto sa zaväzujeme neustále zlepšovať naše bezpečnostné postupy.

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Môžete požiadať o informácie o tom, aké vaše údaje spracúvame
• Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie: Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie vašich údajov
• Právo na obmedzenie: Môžete požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov
• Právo na prenosnosť: Môžete požiadať o prevod vašich údajov k inému poskytovateľovi
• Právo namietať: Môžete namietať proti spracúvaniu vašich údajov za určitých okolností

Pre uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v tejto politike. Odpovieme vám do 30 dní od prijatia žiadosti.

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zozbierané:

• Údaje z aktívnych výživových plánov: počas trvania služby plus 3 roky
• Zdravotné informácie: 10 rokov v súlade s požiadavkami zdravotníckej legislatívy
• Kontaktné údaje: do odvolania súhlasu alebo ukončenia služby
• Účtovné údaje: 10 rokov v súlade s účtovnými predpismi

Po uplynutí týchto lehôt bezpečne vymazávame alebo anonymizujeme vaše údaje. V prípade ukončenia našej činnosti zabezpečíme bezpečné zničenie všetkých osobných údajov.

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie pre zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Rozlišujeme medzi:

• Nevyhnutné cookies: Potrebné pre základnú funkčnosť stránky
• Funkčné cookies: Umožňujú personalizáciu a zapamätanie preferencií
• Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako používate našu stránku

Podrobné informácie o cookies nájdete v našej samostatnej Politike cookies. Váš súhlas s nenevyhnutnými cookies môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača.

Túto politiku súkromia môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich praktikách alebo právnych požiadavkách. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom:

• Oznámenia na našej webovej stránke
• E-mailovej notifikácie na váš registrovaný e-mail
• Osobného upozornenia počas konzultácií

Dátum poslednej aktualizácie je vždy uvedený na začiatku tohto dokumentu. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku pre prípadné zmeny.